Χρόνια πολλά Διαχειριστή Συστήματος (System Administrator)!

Όπως κάθε άλλη τελευταία Παρασκευή του Ιουλίου για τα τελευταία 8 χρόνια έτσι και χθές εορτάστηκε (;)  η Hμέρα Eκτίμησης του Διαχειριστή Συστήματος (System Administrator Appreciation Day) 

Τι είναι όμως ο Διαχειριστής Συστήματος;

Σύμφωνα με το Wikipedia o Διαχειριστής Συστήματος είναι ένα άτομο που εργοδοτείται για να συντηρεί και να λειτουργεί ένα σύστημα υπολογιστών ή ένα δίκτυο  υπολογιστών. 

Στην πράξη, ο Διαχειριστής Συστήματος είναι αυτός που κάνει τα πάντα για να λειτουργούν οι σωστά οι υπολογιστές, οι servers, το δίκτυο, οι εκτυπώτες. Αυτός που εγκαθιστά νέα προγράμματα, που λύνει τις απορίες των χρηστών, προβλέπει, αποτρέπει και διορθώνει τα λάθη των χρηστών όταν αυτά δεν μπορούν να αποτραπούν. Είναι ο άνθρωπος κλειδί στην εταιρία που από τις ικανότητες και γνώσεις του οποίου εξαρτάται η εύρυθμη λειτουργία της εταιρίας.

Σε αυτόν τον άνθρωπο, τον αφανή ήρωα, είναι αφιερωμένη η μέρα αυτή που σε αντίθεση με όλες τις άλλες παγκόσμιες ημέρες δεν είναι ιδιαίτερα γνωστή όπως και η προσφορά του. Άλλωστε σύμφωνα με την κοινή αντίληψη ο Διαχειριστής Συστήματος δεν κάνει και τίποτα σπουδαίο, απλά κάθετε πίσω από έναν υπολογιστη όλη μερα...

Ο,τι λάμπει δεν είναι χρυσός...

Διαβάζοντας ένα από τα αγαπημένα μου geek websites, το γνωστό slashdot.org δίαβασα και για ένα προϊόν που εκ πρώτης όψης έδειχνε να είναι μια απίστευτη ευκαιρία. Ένας φορητός ηλεκτρονικός υπολογιστής με προεγκατεστημένο Fedora Linux και τις ακόλουθες προδιαγραφές:

• CPU - Intel® Celeron® M Processor 370 (1.5 GHz, 90nm, FSB400, 1 MB L2 cache, uPGA478)
• DISPLAY - 14.0" WXGA (1280x768) TFT
• HARD DRIVE - 40 GB
  
• DIMENSION - 333(W) x 243(D) x 24/33.(H)mm (front/back), 2.2Kg with 6 cells Lithium-lion battery
  
• MEMORY - 64-bit wide DDR data channel, One 200-pin SODIMM socket, supporting DDR 333/400, 256 MB Expandable up to 1GB, based on SODIMM Modules
  
• STORAGE - One changeable 2.5" 9.5mm(H) HDD, Supporting Master mode IDE ATA-33/66/100/133 (Ultra DMA), One changeable 12.7mm(H) CD/DVD Combo
  
• VIDEO CONTROLLER - VIA PN800 integration, Shared Memory Architecture up to 64MB, 128 bit 3D graphic engine, Support analog monitor pixel resolution up to 1920x1400, Support two displays dual view
  
• KEYBOARD - A4 size keyboard, Built-in Touchpad with scrolling function
  
• SOUND SYSTEM - AC'97 2.2 Compliant Interface, 3D stereo enhanced sound system, Sound-Blaster PROTM Compatible, S/PDIF Digital output (5.1 CH), 1x Built-in Microphone, 2x Built-in Speakers
  
• I/O PORTS - 3x USB 2.0 ports, 1x External CRT monitor output, 1x Headphone jack, 1x Microphone jack, 1x S/PDIF output jack, 1x RJ-45 port for LAN, 1x Line-in jack, 1x DC-In jack
  
• PCMCIA - 1x Type II PCMCIA socket
  
• COMMUNICATION - 10/100BASE-TX Fast Ethernet on board, 802.11g MiniPCI Wireless LAN
  
• POWER - Full Range 65W AC adapter - AC input 100~240V, 47~63Hz, DC output 20V, 3.25A, Removable 6-cell Smart Li-ion battery pack, 4000/4400mAh
  
• SECURITY - Kensington® Lock 
  

Σύμφωνα με αυτές τις προδιαγραφές το Laptop αυτό θα ήταν μια οικονομική λύση πριν 3 περίπου χρόνια σε τιμή περίπου 500 - 600 Ευρώ. Όταν όμως σήμερα προσφέρεται στα 150 δολάρια ΗΠΑ αποτελεί, φαινομενικά τουλάχιστον, μια σπουδαία ευκαιρία.

Το laptop αυτό δεν διατίθεται στα καταστήματα αλλά μόνο μέσω του website της εταιρίας. Η εταιρία αυτή δεν είναι ιδιαίτερα γνωστή και το website της δίνει ασαφής πληροφορίς ενώ το τηλεφωνικό της κέντρο είναι εκτός λειτουργίας. 

Κάπου εδώ κάτι αρχίζει να μυρίζει περίεργα. 

Στη προ-Internet εποχή ο κόσμος σπάνια αγόραζε κάτι από καταστήματα που ήταν άγνωστα. Τώρα τα πράγματα έχουν αλλάξει. Αρκετά ηλεκτρονικά καταστήματα άνοιξαν κι από την αφάνεια έχουν γίνει πλέον πρώτη επιλογή για πολύ κόσμο. Έτσι για τον πολύ κόσμο είναι δύσκολο να διαχωρήσει τις σοβαρές επιχειρήσεις από τους κοινούς απατεώνες.

Όσο όμως εύκολα έχουν γίνει τα πράγματα για τους απατεώνες εξ αιτίας του Internet άλλο τόσο εύκολα έχουν γίνει και για τους αγοραστές να τους ξεχωρίζουν.

Έτσι, κι άλλοι χρήστες του Internet διαβάζοντας για το laptop αυτό έκριναν ότι δεν πάει καλά. Μερικοί από αυτούς έψαξαν παραπάνω και βρήκαν τα ακόλουθα:

Η εταιρία στην οποία έχει εγγραφεί το Site είναι η:

Medison Europe Limited

27 Ruffets Wood

Gravesend, Kent

DA12 5JQ England

Σύμφωνα με τα google maps βρίσκεται σε οικιστική ζώνη κι όχι σε βιομηχανική όπως θα περίμενε κανείς. Μάλιστα από την αεροφωτογραφία είναι σπίτι κι όχι γραφείο.

Στην ίδια διεύθυνση έχουν εγγραφεί: 

• η εταιρία Μedison Europe Limited με ημερομηνία εγγραφής 13/07/2007
  
• η εταιρία Nordic Multimedia Distribution Limited με ημερομηνία εγγραφής 28/02/2007
• η εταιρία Ken-Erik Limited με ημερομηνία εγγραφής 25/07/2007
• η εταιρία HG Shiprepair Limited με ημερομηνία εγγραφής 25/07/2007

και αρκετές άλλες εταιρίες

Μετά από όλα αυτά δεν θα αγόραζα, εσείς;

Λογοκρισία, υποκρισία, OLPC και πορνογραφικό υλικό

Διάβασα μόλις ένα άρθρο του yahoo που αναφέρει ότι το OLPC στη Νιγηρία χρησιμοποιήθηκε από μαθητές για την πρόσβαση σε πορνογραφικό υλικό. Αναφέρεται μάλιστα στο άρθρο ότι κάποιος εκπρόσωπος του OLPC ανέφερε ότι θα εφαρμοστούν φίλτρα στα OLPC (προφανώς για να προστατευθούν τα παιδιά).

Είναι όμως τα φίλτρα η λύση; Δεν νομίζω. Είναι απόλυτα φυσιολογικό για τα αγόρια στην εφηβεία τους να έχουν σεξουαλικές αναζητήσεις και να καταφέυγουν σε πορνογραφικό υλικό για να ικανοποιήσουν τις ορμές του. Το ζητούμενο είναι τα παιδιά αυτά να έχουν την απαραίτητη σεξουαλική διαπεδαγώγηση, να μάθουν τι είναι η αντισύλληψη και πως να προστατευθούν από σεξουαλικά μεταδιδόμενες νόσους, όχι να τα βάλουμε σε μια ηλεκτρονική γυάλα.

Η τεχνολογία ανοίγει ορίζοντες, το ζητούμενο δεν είναι απλά να αφαιρούμε ό,τι μας ενοχλεί αλλά να προετοιμάζουμε τα παιδιά για τον πραγματικό κόσμο γιατί στο τέλος τέλος σε αυτόν θα ζήσουν. Αν είναι προετοιμασμένοι έχει καλώς, αν όχι κάποια στιγμή που θα βγούν από τη γυάλα θα δυσκολευτούν πολύ και δεν θα έχουν τα εφόδια για να κάνουν τις σωστές επιλογές.

Περί Backup ο λόγος...

Μια και στην προηγούμενη δημοσίευσή μου αναφέρθηκα έμμεσα και στο θέμα του Backup είχα μια ανάλογη συζήτηση με μια φίλη μου. Κατά τη συζήτηση αυτή θυμήθηκα μια περίπτωση που μου είχε τύχει πριν από 6 - 7 χρόνια όταν δούλευα σε μια εταιρία μηχανοργάνωσης ως τεχνικός Η/Υ και δικτύων.

Κάποιος λογιστής με αρκετά μεγάλη και σημαντική πελατεία είχε πρόβλημα με ένα File Server που έτρεχε Novell Netware. Ο όρος Server χρησιμοποιείται για να περιγράψει τη λειτουργία του Η/Υ αυτού μια ήταν ένας απλός υπολογιστής χωρίς κανένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό από αυτά που συναντάμε στους Η/Υ που είναι ειδικά σχεδιασμένοι για αυτό το σκοπό.

Κάποια λοιπόν στιγμή μετά από μερικά χρόνια λειτουργίας, ο σκληρός δίσκος του Server χάλασε. Κάναμε ό,τι περισσότερο μπορούσαμε να κάνουμε χωρίς αποτέλεσμα. Οι έρευνές μας για κάποιο πρόσφατο Backup απέτυχαν αφού το πιο πρόσφατο ήταν 4 ή 5 χρονών και αναγκαστικά ο δίσκος στάλθηκε στην Ontrack, μια εταιρία που εξειδικεύεται σε Data Recovery. 

250 λίρες αγγλίας και μια εβδομάδα μετά επέστρεψε σε εμάς μια λίστα με τα αρχεία που ήταν ανακτήσιμα τα οποία δεν ήταν ούτε πολλά ούτε ουσιώδη. Συνεπώς η ανάκτηση οτιδήποτε χρήσιμου από το δίσκο αυτό ήταν αδύνατη.

Τότε αρχίσαμε να πιστεύουμε ότι ο λογιστής δεν θα άντεχε την πίεση και θα έθετε τέρμα στη ζωή του. 4 ή 5 χρόνια είναι υπερβολικά πολλά για να μπορέσεις να επαναλάβεις όλη τη δουλειά που είχες κάνει σε αυτά.

Σε ένα πείσμα απέναντι στη ζωή ο λογιστής αυτός δεν τα έβαλε κάτω. Αγόρασε νέους υπολογιστές, νέο Server με διπλό δίσκο και mirroring, συσκευή Βackup σε κασέτα, προσέλαβε προσωπικό και πέρασε όλα τα στοιχεία από την αρχή στο λογιστικό πρόγραμμα που είχε αποδεικνύωντας ότι η ζωή συνεχίζεται ό,τι κι αν σου τύχει αρκεί να μην τα βάλεις κάτω.

Φυσικά από τότε το Backup έγινε γι αυτόν καθημερινή συνήθεια. Τα περιεχόμενα του Server αντιγράφονταν σε 2 τερματικά κάθε ημέρα και έπαιρνε αντίγραφα ασφαλείας στις κασσέτες επίσης. Έτσι δεν ξαναρίσκαρε να περάσει τα ίδια από την αρχή.

Σε πολλές επιχειρήσεις το καθημερινό Backup δεν είναι πολυτέλεια, είναι ανάγκη. Αν οι χρήστες εξαρχής διδαχθούν σωστά το πως να προφυλάσσουν την εργασία τους μπορούν να αποφύγουν πολλά προβλήματα. Όμως πολλές φορές για λόγους οικονομίας αποφεύγουν να επενδύσουν σε πιο αξιόπιστο hardware, σε συσκευές Backup κι όταν κάποιος τεχνικός προσπαθεί να τους πείσει για την αναγκαιότητά τους τον κοιτάνε ύποπτα πιστεύοντας ότι προσπαθεί να τους πουλήσει κάτι για να βγάλει κέρδος. Άλλοτε η ευθύνη βαρένει τους πωλητές που για να φανούν ευχάριστοι στον πελάτη δεν του προτείνουν συσκευές και προγράμματα Backup για να μειώσουν το κόστος.

Τελικά όμως το κόστος είναι μεγαλύτερο χωρίς αυτές...

I told you so...

Maintainance: Βαλέριο πρέπει να δοκιμάσουμε τη Γεννήτρια

Βαλέριο: Το UPS είναι υπερφορτωμένο και είναι απρόβλεπτο. Η δοκιμή πρέπει να γίνει εκτος ωρών εργασίας ώστε να κλείσουμε τους Servers και τους σταθμούς εργασίας για να αποφύγουμε τα χειρότερα.

(γίνεται η δοκιμή εκτός ωρών εργασίας με την κατάλληλη προετοιμασία αλλά η γεννήτρια δεν λειτουργεί)

Maintainance: Βαλέριο πρέπει να ξάναδοκιμάσουμε τη Γεννήτρια

Βαλέριο: Το UPS είναι υπερφορτωμένο και είναι απρόβλεπτο. Η δοκιμή πρέπει να γίνει εκτος ωρών εργασίας ώστε να κλείσουμε τους Servers και τους σταθμούς εργασίας για να αποφύγουμε τα χειρότερα.

Maintainance: Οι τεχνικοί δεν μπορούν να έρθουν εκτός ωρών εργασίας. Η δοκιμή πρέπει να γίνει εν ώρα εργασίας.

Βαλέριο: Το UPS είναι υπερφορτωμένο και είναι απρόβλεπτο. Η δοκιμή πρέπει να γίνει εκτος ωρών εργασίας ώστε να κλείσουμε τους Servers και τους σταθμούς εργασίας για να αποφύγουμε τα χειρότερα.

Maintainance: Η δοκιμή θα κρατήσει 2 λεπτά.

Βαλέριο(με έντονο ύφος): Το UPS είναι υπερφορτωμένο και απρόβλεπτο, μπορεί να κρατήσει 5 λεπτά, 10 λεπτά, 15 λεπτά ή να κλείσει αμέσως! Μην κάνεις τη δοκιμή εν ώρα εργασίας. Σε αποτρέπω από το να το κάνεις. Αν πάει κάτι στραβά θα είναι δική σου η ευθύνη.

Maintainance: Η δοκιμή θα γίνει.

Βαλέριο(με εκνευρισμένο ύφος): Ο Θεός να μας λυπηθεί. Αν γίνει κάτι έχεις την ευθύνη. Εγώ σε προειδοποίησα.

Η δοκιμή γίνεται, το UPS αντέχει το ίδιο σκηνικό επαναλαμβάνεται άλλες 2 φορές με το Maintainance να με ρωτάει για να κάνει τη δοκιμή εγώ να τον αποτρέπω και αυτός να κάνει του κεφαλιού του χωρίς όμως να προκύπτουν προβλήματα μέχρι που κάνει άλλη μια δοκιμή χωρίς να με ρωτήσει (προφανώς για να αποφύγει άλλη μια απόρριψη). Στη δοκιμή αυτή η γεννήτρια παίρνει μπροστά όμως με δύο απανωτές διακοπές το UPS έχει πάει σε bypass στην πρώτη διακοπή και στη δεύτερη διακοπή κάνει restart με αποτέλεσμα λογιστήριο, παραλαβές, παραγγελίες και 16 ταμεία να σβήσουν εντελώς όπως επίσης και οι Servers. Έπανέρχεται το ρεύμα, ξεκινάνε πάλι όλα και μόλις που φορτώσανε οι Servers το λειτουργικό να σου μια τρίτη διακοπή και το UPS να σβήνει ξανά σβήνωντας με τη σειρά του τα πάντα.

Αποτέλεσμα; Το λογιστήριο, οι παραγγελίες και οι παραλαβές την πρώτη μέρα δεν μπορούσαν να δουλέψουν για το υπόλοιπο της ημέρας από τις 10 το πρωί που έγινε η δοκιμή ενώ το λογιστήριο ούτε τη δεύτερη ημέρα εργάστηκε και τελικά ο συνάδελφος που είναι υπεύθυνος για το λογιστικό (συντήρηση, backup, υποστήριξη) αναγκάστηκε να γυρίσει στο τελευταίο backup και το λογιστήριο γύρισε 10 ημέρες πίσω.

Ηθικά διδάγματα; 

1. Εσείς οι maintainance να ακούτε με προσοχή και να πέρνετε στα σοβαρά αυτά που σας λέει ο IT Manager.
   
2. Το backup πρέπει να είναι καθημερινό και να επαληθεύεται κατά τακτά χρονικά διαστήματα.
   
3. Οι Servers χρειάζονται το δικό τους, ανεξάρτητο UPS το οποίο είχα ήδη ζητήσει όταν παρατηρήσαμε ότι το κεντρικό UPS εμφάνιζε υπερφόρτωση σε μία φάση του και μετά από ένα μήνα ενέκρινε η διοίκηση. Τώρα περιμένουμε από μέρα σε μέρα να μας το παραδώσουν. 

Users, users, users...

Τελικά ό,τι και να κάνεις, όσο κι αν προσπαθήσεις, οι χρήστες δεν αλλάζουν εύκολα νοοτροπία. 

Εργάζομαι ως IT Manager σε μια αλυσίδα υπεραγορών στην Κύπρο. Από την πρώτη στιγμή που εργάστηκα εκεί έκανα έναν αγώνα να διδάξω τους χρήστες να μην επεμβαίνουν οι ίδιοι όταν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα αλλά να επικοινωνούν με εμένα ή τους συναδέλφους μου στο Τμήμα Μηχανοργάνωσης για να αποφεύγουμε τα χειρότερα που 9 στις 10 φορές είναι αποτέλεσμα του κλασσικότερου λάθους. Να σβήνουν τους υπολογιστές από το διακόπτη όταν κάτι δεν λειτουργεί όπως περίμεναν ή νομίζουν ότι έχουν κολλήσει.

Οι λόγοι που δεν πρέπει ποτέ μα ποτέ οι χρήστες, όταν υπάρχει Τμήμα Μηχανοργάνωσης, να παίρνουν πρωτοβουλίες οι ίδιοι σε προβλήματα που αντιμετωπίζουν είναι απλοί:

• Ο υπολογιστής μπορεί να κλείσει αρκετές φορές από το διακόπτη χωρίς να πάθει κάποια εμφανή ζημιά το λειτουργικό σύστημα όμως ο χρήστης στην ουσία παίζει ρώσικη ρουλέτα με το σύστημα αρχείων (filesystem: βλέπε fat32, ntfs, ext2 κλπ) όπου όλα μπορεί να συμβούν
• Ο χρόνος δεν γυρίζει πίσω και η απάντηση έβγαλε ένα περίεργο μήνυμα δεν επαρκεί για να διαγνώσεις μια βλάβη ούτε μπορείς να μυρίσεις τα νύχια σου να δει τι είχε γίνει και δεν υπάρχουν πάντα logs για να διαβάσεις
• Προσπαθώντας κάποιος ημιμαθής να διορθώσει κάποιο πρόβλημα μπορεί να κάνει μεγαλύτερη ζημιά γιατί εκτός από το ίδιο το πρόβλημα πρέπει να βρείς τι ακριβώς πείραξε και να αναιρέσεις τις αλλαγές πρίν ασχοληθείς με την ουσία (ας είναι καλά τα policies και τα accounts με περιορισμένα δικαιώματα)
• Ένα πρόβλημα που μπορεί να μην εμφανίζεται συχνά είναι δύσκολο να αναπαραγχθεί και είναι προτιμότερο να το δεις τη στιγμή που συμβαίνει

Όσο κι αν έχω προσπαθήσει να τα εξηγήσω αυτά, πάντα εμφανίζεται κάποιος χρήστης έτοιμος να τα αγνοήσει και να κάνει του κεφαλιού του, όπως συνέβη και χθές και μου έδωσε αφορμή για αυτή τη δημοσίευση.

Spyware, adware, dialers και λοιπά malware...

Συμβαίνει πολλές φορές να ζητείται η βοήθειά μου για το "καθάρισμα" υπολογιστών από διάφορα κακόβουλα προγράμματα όπως spyware, adware και dialers. Θυμάμαι μάλιστα όταν εργαζόμουν στο τεχνικό τμήμα μιας εταιρίας μηχανοργάνωσης είχαμε τουλάχιστον τρείς υπολογιστές την ημέρα με αυτά τα "παρασιτικά" προγράμματα προς καθαρισμό. 

Αυτά τα ενοχλητικά προγράμματα δεν εμφανίζονται από το πουθενά. Στην ουσία ο χρήστης στην αφέλειά του τα εγκαθιστά ο ίδιος στον υπολογιστή του. Η αφέλεια αυτή δεν έχει να κάνει αποκλειστικά με την άγνοια στη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών, έχει να κάνει και με στοιχειώδη λογική. Για να αποπλανηθεί ο χρήστης και να εγκαταστήσει τα παρασιτικά αυτά προγράμματα αρχικά του "χρυσώνεται το χάπι". Προσφέρονται ως το προαπαιτούμενο πρόγραμμα για να κατεβάσει κανείς τραγούδια, βίντεο, προγράμματα, cracks για προγράμματα ή ακόμη για να επιτευχθεί πρόσβαση σε ιστοσελίδες με αμφίβολο περιεχόμενο κυρίως πορνογραφικό. Πολλές φορές προσφέρονται μαζί με άλλα προγράμματα όπως screensavers, mouse pointers, emoticons κλπ κλπ.

Offline, στην πραγματική ζωή δηλαδή, άν κάποιος άγνωστος, και ιδίως αν είμαστε σε κάποιο μέρος στο οποίο βρισκόμαστε για πρώτη φορά, μας δωρίσει κάτι θα σκεφτούμε διπλά και τριπλά πριν το πάρουμε. Θα σκεφτούμε ποια είναι τα κίνητρά του, ποιό ώφελος θα αποκομίσει και αν αυτό που μας προσφέρει είναι κάτι κακό. Αυτές οι σκέψεις μάλιστα μας συνοδεύουν ίσως και μαζί με τη φωνή της μητέρας ή του πατέρα που στα πρώτα παιδικά μας χρόνια μας έλεγε "[το όνομά μας]-άκι (π.χ. Γιωργάκι) μην παίρνεις ποτέ δώρα από αγνώστους!"

Online όμως δεχόμαστε τα δώρα χωρίς καμία απολύτως επιφύλαξη. Το ότι κάποια εταιρία που δεν γνωρίζουμε ξοδεύει κάποιο, κατά πάσα πιθανότητα όχι ευκαταφρόνητο, ποσό για να διαφημίσει τα δωρεάν screensaver της ή άλλα προγράμματα ή το ότι κάποια άλλη εταιρία μας τάζει δωρεάν πρόσβαση σε υπηρεσίες, προγράμματα και πολυμέσα αρκεί να κατεβάσουμε κάποιο πρόγραμμα από τις σελίδες της δεν μας υποψιάζει στο ελάχιστο. Κι όμως στοιχειώδης λογική θα αρκούσε για να αποφύγουμε τα δυσάρεστα επακόλουθα.

Φυσικά το να εγκαταστήσεις κάποιο πρόγραμμα adware δεν είναι και το τέλος του κόσμου. Τις περισσότερες φορές άλλωστε κανείς δεν το αντιλαμβάνεται εύκολα. Άλλωστε το να εμφανίζονται Popup διαφημίσεις στα site που επισκεπτόμαστε δεν είναι ούτε απίθανο ούτε και τόσο ενοχλητικό για μερικούς (οι υπόλοιποι που ενοχλούμαστε έχουμε Popup blockers ούτως ή άλλως). Όταν όμως χάρη σε κάποιο spyware τα στοιχεία της πιστωτικής μας κάρτας που χρησιμοποιούμε για τις αγορές μας καταλήγουν στα χέρια των e-αετονύχιδων και μας τη χρεώνουν ή κάποιος dialer μας αποσυνδέει εν αγνοία μας από την dialup γραμμή μας (και δυστυχώς υπάρχουν πολλοί χωρίς broadband) και συνδέεται μέσω ρόζ γραμμών στα κανάρια νησιά τότε τα πράγματα αλλάζουν...

Για τον καθαρισμό των υπολογιστών από αυτά τα κακόβουλα προγράμματα έχει δημιουργηθεί μια άλλη σειρά προγραμμάτων. Άλλα δωρεάν κι άλλα επι πληρωμή. Μερικά με δωρεάν εκδόσεις για προσωπική χρήση. Υπάρχουν βέβαια και κακόβουλα προγράμματα που "μεταμφιέζονται" σε δωρεάν προγράμματα καθαρισμού τα ίδια! 

Δύσκολη δουλειά για αρχάριους. Πως να βγάλεις άκρη;

Σε όσους με ρωτάνε προτέινω δύο:

1.  Spybot - Δωρεάν
2. Adaware - Δωρεάν μια περιορισμένη έκδοση για προσωπική χρήση

Thunderbird και Folders

Προσπαθώντας να λύσω κάποιο πρόβλημα χώρου στο δίσκο ενός server στη δουλειά, προέτρεψα κάποιο χρήστη που είχε 2 GB στο προφίλ του Thunderbird να διαγράψει μερικά email που περιείχαν video, φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης και mp3 αφού αποθηκεύσει πρώτα τα συννείμενα αρχεία αυτά τοπικά στο δίσκο του. Παρόλο που ο χρήστης είχε πράγματι διαγράψει ό,τι μπορούσε, πράγμα που επιβεβαίωσα ο ίδιος, ο χώρος δεν είχε αποδεσμευτεί. Αμέσως σκέφτηκα οτι μια και το Thunderbird αποθηκεύει τα email σε αρχεία με το όνομα του φακέλου στην ουσία όταν διαγράφεται κάποιο email ο χώρος δεν αποδεσμεύεται. Ως εκ τούτου αναζήτησα τον τρόπο αυτό και με μια γρήγορη αναζήτηση στο google βρήκα ότι αυτό γίνεται πηγαίνοντας στο File menu και επιλέγοντας Compact Folders. Πράγματι, μετά από αυτό από 2,1 GB το προφίλ του Thunderbird έπεσε στα 200 MB